DNS Ленинский проспект, 30 Калининград

Отзывы о магазине"DNS" Ленинский проспект, 30 в Калининграде

1. 

   Игорь Калиновский

   2019-04-25

   мне понравились ненавязчивые при этом очень компетентные консультанты. цены тоже вполне приемлемые.

   Ответить
2. 

   Светлана Вонсович

   2021-05-27

   Никому не советую этот магазин. Купила SSD, который не подошел, и проблема НЕ в ноутбуке, при этом обменять на другой диск с доплатой отказались. Продавцы сперва предложили установить мне операционную систему за 2200 рублей, после подошел другой продавец и предложил решить мою проблему за 1300 рублей. Откуда эти цены? Сами на себя прямо в магазине подрабатывают! Позорище. И самое смешное, что другой диск действительно подошел, и не пришлось ничего дополнительно устанавливать!!!!!! Никто не хочет решить твою проблему.

   Ответить
3. 

   Дмитрий Большаков

   2021-06-09

   Персонал ничего не знает, к клиентам сами не подходят, прячутся и в телефонах сидят

   Ответить
4. 

   Андрей Порфирьев

   2021-07-25

   25.07.2021 ориентировочно в 19.30 я пришел в ваш магазин который находится в ТРЦ Плаза выбрать и купить монитор. я тщетно пытался найти продавца-консультанта в течении минут 20. после чего пришлось самому ходить искать и убедительно просить проконсультировать. подошла девушка но не смогла толком ничего объяснить и даже просто посоветовать. после просьбы выяснить точно ли монитор имеет встроенные динамики отошла и начала заниматься своими делами. на повторные просьбы подойти не откликнулся ни один консультант, при том что в зале находились несколько человек. я подошел с помощнику управляющего Сергею, и описал сложившуюся ситуацию. он даже не встал что бы создать видимость что он за что-то отвечает или хоть как-то работает. даже после моих слов о том что я вынужден буду написать жалобу он не предпринял никакой попытки к решению! Вынужден сделать вывод о том что полностью отсутствует клиентоориентированность а так же контроль за работой магазина.

   Ответить
5. 

   Кирилл П.

   2021-12-14

   Не знаю как остальные магазины сети, этот прям то что надо! Персонал прям вау, ненавязчивый, если надо, подскажут помогут! Взял монитор, через пару дней появился другой, который хотел, поменяли с доплатой без проблем, респект!

   Ответить
6. 

   Евгений К.

   2021-12-25

   Вчера купил беспроводные JBL, ещё и на акцию попал, дешевле на 500 рублей, чем на витрине оказались. Сегодня ещё пару куплю в подарки на НГ близким. Персонал понравился, вежливые, молодые, красивые. Правда,по товару не могут подсказать, что лучше, а что нет, но оно и не мудрено, там тысячи позиций. Скорее рекомендую, чем нет.

   Ответить
7. 

   Юлия Титова

   2022-01-08

   Понравилось обслуживание.Несколько раз покупала технику.Менеджер доступно объяснил разницу в характеристике товара. Также заказывала на сайте,а получала в магазине в ‘Плазе’.

   Ответить
8. 

   Дмитрий Д.

   2022-02-28

   Продали поломанное зарядное, отказались возвращать средства, при покупке проверьте товар, мало ли вас разводят.

   Ответить
9. 

   Westone

   2022-04-12

   В целом чистенько, то консультанты отойти не могут от тебя, то их не найти) Цены сейчас дикие, есть места дешевле. По рекомендуемой цене там можно закупаться, а пока что нет.

   Ответить
10. 

    Михаил Веселов

    2022-05-29

    Удобное расположение магазина. Персонал отзывчивый — ни кто ни разу не отказал. Охранники тоже отличные — умеют не выделяться, быть скрытными, не напрягать клиента, но хорошо делают свою работу. Продавцы разные — есть те, кто хочет впарить (таких мало) , есть апатичные — будто, у них много других дел, а я отвлекаю своими распросами .. И есть очень толковые продавцы, которые реально заботятся о клиенте

    Ответить
11. 

    Наталья

    2023-03-20

    DNS — он и в Африке DNS. В целом, этот магазин мало чем от остальных магазинов сети отличается. Правда, мне именно в этом не всегда везёт с консультантами. То искать по всему залу приходится, то ответить на вопрос не могут. Надеюсь, это частный случай.

    Ответить
12. 

    Николай Николаев

    2023-07-05

    Техника есть любая, товар хороший, консультанты слабые, больше в носу ковыряются. Можно ходить час по магазину и ни кто не подойдет.

    Ответить
13. 

    MinZ G

    2023-08-14

    Клиентоориентированность — ноль. Пришел купить определенный товар, на сайте показало, что он есть в наличии. Не смог найти на прилавке и попросил сотрудника поискать его. После 10 минут на складе сотрудник вышел и сказал, чтобы я обратился к кому-нибудь другому ТК Внимание! Долго искать нужно! 10 наплевательских отношений из 10.

    Ответить
14. 

    Камилла Насырова

    2023-08-15

    4 Звезды сняла только за обслуживание. Пришла в магазин, не могла найти нужный товар, искала консультанта , не нашла. Подошла на кассу и спросила, можно ли мне консультанта, мне ответили , что их всего три на весь магазин. Пошла искать сама, нашла мужчину, спросила может ли помочь, на что тот ответил, что он занят! Очень не приятная ситуация, ушла без всего. Мало того что магазин называется DNS !ГИПЕР! И всего три сотрудника в зале. Так еще и консультанты весьма грубые.

    Ответить
15. 

    Владимир

    2023-12-22

    Неплохой магазин бытовой техники и электроники, есть что то хорошее, а также и не очень.

    Ответить
16. 

    Sofia U.

    2024-01-03

    Клиентоориентированность на 0. Пол часа ждали консультантов , которые ходили друг за другом по залу . Выманив одного молодого человека из этого хоровода ,получили непрофессиональный рассказ о товаре . Оказывается , чтобы показать все функции телевизора , можно просто включить на ютубе видео с цветопередачей и зависать с унылой мордой в телефоне перед клиентом . Было смешно и грустно . Жаль , что ваши сотрудники не нацелены на клиентов .

    Ответить
17. 

    Ил Мос

    2024-04-20

    Надоели постоянно просить простить отсутствие сдачи. Мелочи нету никогда. Я тут простил уже рублей 300 наверное. Мелочь из кассы, как будто специально убирают. Либо ложа туда одни 10. И все равно просят простить 1, 2, 3, 5. Нету сдачи и все тут.

    Ответить
18. 

    Богдан Мынов

    2024-09-07

    Нехватка кадров, 20 минут стоял на кассе, ждал пока освободиться сотрудник чтобы забрать заказ.

    Ответить
19. 

    Андрей Кудрявцев

    2024-11-23

    Обслуживание персонала ужасное. Ни один консультант не подошел в оранжевых маечках. В итоге мужчина с бейджиком помог. Консультант упаковал товар не брежно, изолентой не замотал, ручку не сделал. При оплате покупки просто сунули товар и все. Даже простые слова, спасибо за покупку не сказали. Обслуживание на самом низком уровне.

    Ответить
20. 

    Светик Ёжик

    2025-01-08

    Хочешь купить (отмечу купить, консультация не нужна) товар, а дать коробку некому (( стояла в зале, искала хоть одного свободного консультанта, все заняты, когда освободятся? Видимо никогда. То пристают не дают посмотреть, то не могут товар вынести уже на оплату! Не рекомендую ходить туда и тратить свое время

    Ответить