МТС проспект Ленина, 24 Ковров

Отзывы о магазине"МТС" проспект Ленина, 24 в Коврове

1. 

   галина лашина

   2018-01-30

   Отвратительное обслуживание. С клиентами разговаривают грубо, просто отворачиваются.

   Ответить
2. 

   Виталий

   2019-04-11

   Все нормально. Идевченки молодцы все мои вопросы решили быстро и качественно.

   Ответить
3. 

   Юлия Логинова

   2021-09-11

   Пользуюсь МТС очень давно. Устраивает всё. Только в некоторых местах где нет вышек интернета конечно нет.

   Ответить
4. 

   Татьяна Ходакова

   2021-12-27

   Стыдно за МТС. Абсолютно некомпетентный сотрудник Артем Сергеев. Отказывался решить проблему, пришлось посещать салон два раза и три раза звонить в колл-центр (а это тот еще квэст), чтобы объяснили молодому человеку, что он неправ и должен принять заявление. А он упорно не принимал заявление, хотя проблему можно было решить за пару минут, но выхода из ситуации он не предлагал. Просто доказывал, что неграмотные мы с мужем, неграмотные специалисты в колл-центре, и вообще только он один такой умный, что может по своему желанию, не являясь юристом, толковать закон. Потерянное время и нервы( И пожаловаться на него некому. Он и сотрудник, и сам себе начальник.

   Ответить
5. 

   Сергей Макаров

   2022-07-07

   Хамское отношение сотрудника. Сидит в наушнике, даже не пытается понять проблему клиента. Видимо в этом салоне так принято.

   Ответить
6. 

   Михаил Карп

   2023-07-21

   Приходил в этот салон, и уже второй раз, они мне пытаются отправить данные для подтверждения, и я жду уже 11 дней вместо 24 часов!!!!

   Ответить
7. 

   Елена

   2023-09-01

   Сегодня, 1 сентября 2023 года пришла в офис МТС Ленина 24 сменить тариф. Прекрасный оператор Евгения ( постоянное место работы МТС в ТЦ ‘Мандарин’)помогла мне это сделать. НО: при смене тарифа я оплатила деньги по новому тарифу и меня списали 85 рублей по старому тарифу авансом. Евгения справедливо написала претензию на возврат денежных средств, т.к. одномоментное списание денег по старому тарифу и одновременное подключение к новому тарифу нелогично. Что сделал МТС? Он просто заблокировал мой номер!!!!!!! Я осталась без связи!!! А это моя работа- пользоваться номером!!!!! Поставила 4 звезды только из за Евгении! Лично ей надо бы поставить 10!!! Умничка! Грамотный специалист! Но вот ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ УХОДИТЬ ИЗ МТС ИЗ ЗА ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ! А САМ МТС — ЭТО УЖЕ ПОЗОР РОССИИ!

   Ответить
8. 

   Alex19880906

   2023-11-13

   Вчера 12 ноября 2023 года пришли в офис с папой. Менеджер все объяснил доходчиво, понятно и быстро. Все рассказал и мы остались довольны! Спасибо!

   Ответить
9. 

   Андрей Левохин

   2023-11-23

   Очень внимательный и компетентный сотрудник.Помогал женщине настроить мелодию на телефоне.Такое редко можно встретить! Рекомендую!!!

   Ответить
10. 

    Нина Постнова

    2024-09-17

    Из всех офисов МТС — офис на проспекте Ленина самый самый худший, отвратительное обслуживание, безграмотные, грубые, хамские сотрудники. Имела ‘ удовольствие’ обратиться в этот офис за консультацией 06 и 17 сентября, в эти дни, работал один и тот же сотрудник ( к сожалению нет бэйджика с ФИО). Сотрудник грубил, хамил, отказался принять претензию, вёл себя по-хамски, абсолютно не знает и не владеет информацией, не знает стандартов обслуживания потребителей. Очень надеюсь, что руководство примет меры. Не советую туда обращаться. Очень жаль, что после многолетнего сотрудничества приходиться переходить к другому оператору.

    Ответить
11. 

    Андрей Н

    2025-02-09

    Обращался с проблемой возврата своего номера. Помощи не получил. Пришлось самому звонить на горячую линию МТС там проблему удалось решить. Такое впечатление это мальчик под 140кг. просто отсиживает время в офисе а заниматься свой работой желания нет! Весь час что находился в офисе он сидел в своём телефоне. И плевать хотел на клиентов. Зачем таких безграматных сотрудников только держат?

    Ответить