МТС улица Энгельса, 70 Курск

Отзывы о магазине"МТС" улица Энгельса, 70 в Курске

1. 

   Татьяна Б.

   2019-01-23

   Отлично работают специалисты МТС! Спасибо огромное вам за помощь и обслуживание! Вернусь к вам за покупками ещё не раз! Осталась искренние довольна после покупки смартфона! Грамотное обслуживания, всё объяснили и рассказали. Много и много раз вас благодарю! Любимый МТС))))

   Ответить
2. 

   The Best J.

   2020-01-26

   Очереди и компьютер бывает не работает!Лет 5 одни и те же проблемы, стараюсь не ходить! Это как повезёт,то на очередь попадешь,то на не работающий компьютер! 21век надворе

   Ответить
3. 

   Zara Kurskay

   2021-02-27

   Договорились подключить домашний интернет в указанное время, никто не пришёл и даже не позвонили!!! Что за отношение к работе не пойму???

   Ответить
4. 

   Наталья Никитина

   2021-05-22

   Не смогла дозвониться до службы поддержки долгое время ( ждите, ждите……). Ждала 3 раза по 20 минут. Деньги с телефона снимают неизвестно куда, а платных подписок нет

   Ответить
5. 

   Наталья Х.

   2021-06-22

   Посетила салон на ул.Знгельса 22,06,2021. около 12ч.. Пол часа простояла в очереди из одного человека. В результате сотрудник — мужчина около 40 лет неприятной наружности, сначала потребовал номер договора, (у меня его не было на руках) потом сказал мне звонить по короткому номеру, что бы узнать свой номер договора ( зачем я тогда пришла в салон, позвонить я и из дома могла) Когда я попросила его найти номер договора (если он вообще был нужен) по номеру паспорта или по номеру телефона, он ответил, что моего номера не находит в базе!!! ( я в МТС с 2001г когда он ещё был РЕКОМ) Общался грубо, видно было, что просто не хотел меня обслуживать. В клиентах никто здесь не заинтересован. Я поехала в другой офис на Дзержинского,40, где очень хорошо меня обслужил молодой человек, вникнув в мою ситуацию и предложил несколько вариантов. Кстати, ему почему то не нужен был номер договора, я просто назвала ему номер телефона и он мне всё ‘разложил по полочкам’

   Ответить
6. 

   роман и.

   2021-08-27

   Хочу выразить благодарность сотруднику данного салона,запомнил только фамилию Сердюков.Ситуация у меня была сложная.Сим была оформлена на мою маму,но пользовался ей я всегда.Она пришла в негодность и мне ее надо было заменить.Придя в салон на Хрущева,мне провели не ту процедуру,какую то индификауию,после чего мне отказали в обмене сим.Я позвонил на горячую линию,мне сказали ,что переоформить и заменить сим возможно,главное попасть к грамотному сотруднику,который это сделает согласно проуедуре.В этом салоне продавец все сделал грамотно и по инструкции.Спасибо Вам огромное.Буду Вас рекомендовать всем.Был 25.08.2021

   Ответить
7. 

   Ална

   2022-01-18

   Выражаю искреннюю благодарность Ярославу за его максимальную клиентоориентированность, внимательность и профессионализм. Спасибо Вам за таких сотрудников!!!

   Ответить
8. 

   ЕВГЕНИЯ ЧИЧИРИ

   2023-03-04

   Невозможно дозвониться, 20 минут слушала песни, вместо решения вопроса.

   Ответить
9. 

   gala g.

   2023-09-08

   Не дозвониться, говорить не с кем… Полностью изоляция от клиентов, зато сплошной ‘компьютерный сервис’ …время теряется уйма…А результата 0000!!!!!!

   Ответить
10. 

    Татьяна М.

    2024-04-08

    Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона. Специально приезжаю туда из другого района, потому что нравится обслуживание. Девочки менеджеры очень вежливые и компетентные. Всегда помогут решить проблему, подскажут. Всём советую салон. Приятно, что компания МТС тщательно подбирает персонал.

    Ответить