М.Видео Садовая-Спасская улица, 3, стр. 3, этаж 1 Москва

Отзывы о магазине"М.Видео" Садовая-Спасская улица, 3, стр. 3, этаж 1 в Москве

1. 

   Karp Original

   2021-09-15

   Был лучше! Видимо в связи с развитием интернет-площадок и маркетплейсов — загрустил немного))) Клиентов мало и на этом фоне вся бригада менеджеров вместе с охраной встречает тебя на входе… Ну такое себе, если честно… Ребята, зал большой — рассредоточьтесь, делом займитесь, не знаю, пыль протрите что ли… Пугаете своим ‘Вам что-то подсказать..’

   Ответить
2. 

   Эмма Рянжина

   2021-09-28

   Дорогой М.Видео, как вы поясните следующую ситуацию? 23.09 был сделан заказ 1526396072 и полностью оплачен холодильник Атлант. Заказ был сделан не вслепую, предварительно в чате консультант мне подтвердил его наличие на складе. Доставка была запланирована на 28.09. За день до доставки я специально позвонила уточнить, всё в силе, жду ли я заказ? Получив утвердительный ответ я взяла отгул на работе, весь день просидела дома в ожидании и вечером получаю звонок с текстом о том, что а холодильника то и не было в наличии изначально. То есть деньги с меня взяли, пользовались ими неделю и теперь мне ещё неделю ждать их возврата ???? Отвратительный сервис, такого не встречала даже в левых интернет магазинах, зла моему нет предела просто.

   Ответить
3. 

   Надежда Кирсанова

   2021-10-19

   Что происходит в МВидео ? Делаю заказ на сайте , робот пылесос , с доставкой на дом , в назначенное время никто не приезжает , звоню на горячую линию и в это же время мне звонит таксист, и говорит , что так как не указан корпус дома , товар не привезет . Скажите пожалуйста , а позвонить и спросить нельзя? Время доставки с 10-13-00, а вдруг я вышла недалеко от дома ? И если вы придумали такую услугу , почему не отзваниваетесь ? Ну если вы не можете осуществить взятые на себя обязательства , зачем вы ща них берётесь? Звоню на горячую линию , там вообще хоть плачь, с магазином соединить не могут , сами до магазина дозвониться не могут , в рабочий день , в 13-00??? Мы составим обращение , чем ещё можем помочь ??????!!! Хотелось отказаться , но возврат в течении 7 дней , в общем еду сама после работы забирать заказ , и муж просто так просидел дома прождал курьера.в общем ужасно , прислушивайтесь к отзывам

   Ответить
4. 

   Юрий Pro

   2021-11-12

   10.11.2021 оформил заказ 1528113933 на приобретение телевизора и саундбара Sony, заказ был полностью оплачен на сайте и зарезервирован за мной ( самовывоз из магазина). 12.11.2021 поступил звонок из магазина с уведомлением о том что ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЙ товар ПРОДАН ДУГОМУ покупателю (видимо своим друзьям) вот вам и соблюдение регламентных процедур по продажам, как на рынке. Не доволен сервисом магазина! Зачем продавать то, что в итоге не можешь продать ?

   Ответить
5. 

   P.A.P

   2021-12-07

   Большой ассортимент, в том числе в touch зонах. Грамотная планограмма и демонстрационные выкладки +!ненавязчивые, профессиональные консультанты, что, к сожалению, пока ещё редкость.

   Ответить
6. 

   Павел Бахун

   2021-12-23

   Большой магазин. Хорошо наполненный. Сотрудники оказывают необходимую помощь. Но, далековато от станций метро идти показалось.

   Ответить
7. 

   Олеся

   2022-03-08

   Добрый день! Магазин требует, чтобы все заказы были предоплаченные и заказать что-то сейчас без предварительной оплаты нельзя. Оформила смартфон с предоплатой, заказ 1532301335.Магазин списал деньги за телефон, телефон не отдал, якобы нигде его нет, хотя на сайте висит информация, что он есть в разных магазинах Москвы и МО, что подтверждается тем, что после данного заказа мною был оформлен ещё один заказ уже через оператора колл-центра магазина. Денег за заказ не возвращают, якобы должна пройти неделя.Это настоящий обман с целью присвоения чужих денег. Я представляю, скольких человек за день обманывает магазин,получая от клиентов предоплату, а потом отказывает в выдаче товара. Неделю,магазин пользуется чужими деньгами по своему усмотрению, отличная схема обогащения преступным путём. Составлю жалобу в Роспотребнадзор за обман покупателя.

   Ответить
8. 

   C.

   2022-05-25

   прислали персональную скидку на смартфон на 7%, а когда выбираешь, то выясняется, что именно на ту модель, которую хочешь, скидка не распространяется, при том, что в сообщении это, естественно, не оговаривается (хотя другие условия оговариваются). Просто свинство, лучше бы ничего не присылали. Конечно нет желания теперь у них покупать.

   Ответить
9. 

   Игорь Левченко

   2022-10-31

   Хороший магазин.была проблема связанная с приобретением некачественного товара. Проблема была решена оперативно , без проволочек и бюрократии.Рекомендую данный магазин.

   Ответить
10. 

    Инна К.

    2022-11-18

    Купила по акции массажёр для шеи 17.11.22 2 шт с оплатой заказа в Приложении, отменили по причине отсутвия товара через час. Вечером того же дня обнаруживаю, что товар в наличии и по той же цене, оплачиваю и заказываю 2 шт. 18.11.2022 опять отмена (причина — нет товара). Товар на самом деле есть, но цене в 3 раза выше, о чем мне сообщает оператор и предлагает приобрести по новой цене. Деньги после отмены не возвращены, оператор завершил диалог. При большом количестве магазинов электроники, для которых важны постоянные клиенты в Москве, категорически не рекомендую, реальных скидок нет

    Ответить
11. 

    Дмитрий Федулов

    2022-11-21

    Магазин упал в качестве техники. А его сервис вообще ужас. Сначала адский дозвон на горячую линию. А потом вам говорят, ничем не поможем едьте в магазин. В магазине, а чего приехали звоните. После установки кондиционера газ уходил через две недели. На четвертый раз мастера начали совершать звонки друзьям. Акт итд. В общем отписки. Вызвали квалифицированного мастера от производителя. Всё переделал. Из 4 разволлцовок три кривые. Смешно да же. За установку дерут деньги. А на деле пустой звук. Где угодно, только не М видео

    Ответить
12. 

    Константин

    2023-01-09

    Магазин Продавец консультант хотел купить макбук про 14. Консультант общался так, что желание покупать отпало. Не показал настройки макбука, сколько циклов зарядки было. Заказал в другом месте.

    Ответить
13. 

    Арсен Оганнисян

    2023-01-15

    В М.Видео — ***, купил кампютор за 123000 р чтоб ребенок учился,через 20 дней перестал работать, отдал в ремонт и жду уже 25 дней?

    Ответить
14. 

    Владимир

    2023-11-06

    Получил товар точно в соответствии с описанием на сайте. Здесь же получаю и заказы Эльдорадо. код из письма 920742 и хэштег #МВМ

    Ответить
15. 

    Анонимный отзыв

    2023-11-21

    Был в этом местечке с супругой! Пришли покупать смартфон! Мягко говоря отношение персонала было, будто мы пришли покупать семечки) человек который был перед нами и покупал ‘яблоко’ его облизывали сразу все консультанты этого отдела! 30мин. Мы с супругой ломали голову, что бы приобрести и чем отличаются все эти телефоны друг от друга! Так не кто и не подошёл и не поинтересовался чем помочь? В чем разница Хуавей от Хонора нам не пояснили, но посоветовали Хуавей т.к. у консультанта тоже был Хуавей! Как оказалось позже, Хуавей вообще не дружит с Гуглом, контакты с аккаунта не переносятся и тд. А в целом магазин хороший, выбор большой! Транспортная доступность не очень удобная, особенно если добираться на общественном транспорте! От метро Сухаревская пешком минут 15-20 ходьбы!

    Ответить
16. 

    AА

    2024-11-29

    30 мин стоял что бы консультант продал три телефона !!! Ни один не подошел )))) жесть!! Ради чего они там стоят????

    Ответить