МТС Сокольническая площадь, 4к1-2 Москва

Отзывы о магазине"МТС" Сокольническая площадь, 4к1-2 в Москве

1. 

   Анонимный отзыв

   2015-11-15

   Проблема решена не была. Пришлось обратиться в другой салон. Где мне помогли с радостью. Девушка менеджер хамила и всем своим видом показывала, что я мешаю ей работать. В связи с ее некомпетентностью образовалась огромная очередь. Очень неприятно. Никому не советую этот салон.

   Ответить
2. 

   .

   2020-07-11

   Работают абсолютно некомпетентные, хамские сотрудники! Не могут поднять свою задницу и позвонить к себе на горячую линию! Пришли написать заявление на возврат денежных средств, ибо отправили по ошибке на номер мтс. Упорно утверждали , что они не при чем , знать ничего не знают, и вообще это не к ним.

   Ответить
3. 

   Vladimir Redkin

   2020-12-06

   Сотрудники ужасные,вместо того ,чтобы ответить на вопрос,что является его обязанностью,начинает дерзить, пришлось написать жалобу,обидно,начинаешь подумывать,а не сменить ли оператора.

   Ответить
4. 

   Дмитрий С.

   2020-12-28

   Схема такая: заказываю iphone 12 pro синий на сайте самовывозом, после этого консультант пытается впарить тебе чехол, зарядку и тд. Далее просит паспорт, оказывается чтобы оформить на тебя страховку за 2й год гарантии, хотя она мне не нужна. Телефон на сайт 100k, с тебя просят 110k. Говорят телефон без страховки купить нельзя, а после того как ты отказываешься его купить со страховкой, говорят, что он оказывается был в браке и они ошиблись! Не покупайте в МТС! Это мошенники!

   Ответить
5. 

   Артём З.

   2021-01-25

   Расположен удобно, но сотрудники самые худшие в городе. Ужасный салон. Персонал хамит и дерзит. Написанное заявление просто потеряли. Ужасный сервис

   Ответить
6. 

   Дарья Смирнова

   2021-04-27

   Делала заказ через интернет магазин, а забирала в этом магазине. При оплате оказалось, что в заказе ещё сим-карта (которой при заказе не было), и которая стоит дополнительных денег. Сотрудник магазина удалить её не мог из заказа. И естественно навязывал данную карту. Пришлось мне звонить на горячую линию, там заказ отменили и оформили заново без сим-карты. Минут через 5, оплачиваю заказ. Чек не вышел, деньги списались. Делают возврат. Деньги мин через 2 возвращаются. Оплачиваю снова. Деньги списались, чек вышел. Что было в первый раз с оплатой непонятно и почему при оформлении заказа не указывается, что сим карта будет тоже идти за дополнительные деньги.

   Ответить
7. 

   Андрей Андреев

   2021-10-25

   Жуткий салон, именно по отношению к клиенту. Продали товар и дальше нас ни чего не волнует. А то что их сотрудник допустил ошибку то склочная администратор не в жизни не признаёт. Претензию примут но ответа не дождётесь. Обращаясь в головную компанию, будет сложно чтоб кого то наказали за ошибки, с обращения 3-5 го только признают свою вину и попробуют бонусами загладить что то, но у обычного человека нахватает терпения. Так как тот адрес Юродный лица что указан совпадает с офисом МТС, а они ссылаются что продажей телефонов не занимаются, и при этом даже письменно не дают адрес куда с претензией обращаться. Про кол-центр я молчу. Все сделано так что если что то случилось, по их вине вы не смогли бы достучаться до руководства.

   Ответить
8. 

   Богданов Андрей

   2021-10-26

   Операторы работают чётко, к сожалению их на всех желающих не хватает. Очереди…

   Ответить
9. 

   Василий Кулямин

   2022-04-28

   Лучший МТС салон!! Постоянно пользуюсь терминалами для пополнения своей карты мтс банка. Тебя всегда поприветствуют и что либо подскажут! Однажды, очень давно, я туда пришел, что бы пополнить на последние 500 руб баланс своего телефона. И тут мне менеджер сообщил, что у меня предварительно одобрена кредитная карта! Я смело согласился заполнить анкету и отправить заявку. Через 15 мин я выхожу с кредиткой на 50 тыс лимитом! ))) которая меня ооочень выручила тогда. И периодически выручает сейчас. Спасибо вам!

   Ответить
10. 

    Антон Наследников

    2022-07-06

    Пришёл утром в воскресенье. Спросил возможно заменить симку. Да пожалуйста.все быстро и без вопросов.чисто и культурно.все отлично

    Ответить
11. 

    goker 13

    2022-08-15

    Всё плохо. Сервис отвратительный, работает большая тётя безграмотная, решить ничего не может. Уходит на обед курить когда хочется. На месте трудно застать. В конце концов, наберите грамотных специалистов. Продали номер телефона, который был заблокирован вместе с деньгами которые я на него перевёл, сказали ждать месяц, а потом говорят, что надо было обращаться в течение двух недель? А я написал заявление? И ни кто не предупредил?

    Ответить
12. 

    Роза Максимова

    2022-08-20

    Замечательный салон. Вежливый и чуткий коллектив. Приходу снова с удовольствием

    Ответить
13. 

    Михаил Ш.

    2022-08-24

    Во всех вопросах получил ответы, грамотный и вежливый персонал, всё быстро и чётко. Всё понравилось, спасибо, приду снова!

    Ответить
14. 

    Frisbee Coffee

    2023-04-22

    Срочно нужно было купить сим в основном для интернета и мгновенно подключить, и все проверить. Молодой человек сотрудник офиса продаж огромный молодец — очень помог! Посоветовал отличный тариф за адекватные деньги + уточнил и подключил нужные мне доп опции с бесплатным периодом, очень быстро все оформил, подключил, проверил раздачу. Вообщем Оромное вам спасибо — вы мне Очень помогли)

    Ответить
15. 

    Владислав Ф.

    2024-01-17

    Приобрел сим-карту, проконсультировали отдельно по интересующему меня тарифу, очень любезный консультант. Спасибо!

    Ответить
16. 

    Надежда Костина

    2024-12-25

    Очень плохое обслуживание я пенсионерка довели до слез не могут нормально объяснить постоянно списывают деньги

    Ответить