МТС Тушинская улица, 17 Москва

Отзывы о магазине"МТС" Тушинская улица, 17 в Москве

1. 

   Макаронина

   2020-07-16

   Постоянно очередь. Да и обнаглели вы ребята, сами у себя комиссию берете, автоматы не работают постоянно, а полнить номер мтс через кассу собственного салона мтс комиссия 5%, какой тогда смысл в фирменном салоне?

   Ответить
2. 

   Елена К

   2020-08-06

   Именно этот салон не оказывает услуги по обслуживанию тарифов. Приходиться искать соседние. Менеджеры постоянно ссылаются на неработающую систему. Проблема тут не решается уже больше полугода.

   Ответить
3. 

   Анонимный отзыв

   2020-08-27

   Обратился вчера в этот салон для проверки и изменения персональных данных паспорта(прописка и код подразделения милиции).Менеджер Филиппов Сергей сказал что это невозможно.При них же перезвонил по инфономеру МТС 0890,оператор которого подтвердил, что менеджер офиса ОБЯЗАН это сделать в соответствии с правилами компании и предложил написать жалобу на Филиппова в этом же офисе. Филиппов отказался выполнять свою работу, ответил что МТС вообще ему не указ он ЗДЕСЬ глава офиса и может делать всё что захочет)))) Обратился в другой офис ,где всё сделали за 2 минуты вежливо и с улыбкой! В итоге потерянное время, настроение и негативный отпечаток на представителей компании, которые позорят и без того завравшийся яйцеобразный брэнд!

   Ответить
4. 

   Инесса Берег)

   2021-09-14

   Очень долго приходится ждать и не всегда сотрудники дают подробные консультации

   Ответить
5. 

   Анонимный отзыв

   2021-11-26

   Обратилась в салон так как здесь покупала телефон, кроме хамства от сотрудницы не услышала. Не советую обращаться, кроме негатива ничего не получите. На свой вопрос получила ответ: Учите законы! Очень наглая и неприятная девушка, с таким отношением к клиентам ее на пушечный выстрел нельзя допускать к работе с клиентами. Совет руководителям избавиться от такой сотрудницы иначе потеряете клиентов.

   Ответить
6. 

   Slavan

   2022-03-12

   Бардак, тридцать человек стоят в живой очереди, терминал не работает, никто ни за что не отвечает !!!

   Ответить
7. 

   Сергей В.

   2022-09-30

   Обращался для смены номера телефона и перехода с йоты. с 7 сентября мой вопрос не может решится. Постоянно выходит ошибка при переходе данных и постоянно отправляют менеджеры заявление от старой даты. Последний раз (пятый!! по счету приходил) 22 сентября, попросил от новой даты подать и дать мне копию заявление, мне дали заявление, а подать заявку они забыли! Йота сообщила, что кроме заявки от 7 сентября ей не приходили другие заявки на переход! Требую провести разъяснительную работу с сотрудников и выснить почему клиенту нужно 5 раз приходить для того, чтобы решить свой вопрос!

   Ответить
8. 

   Ростислав Корепанов

   2022-11-01

   Оценка только благодаря сотруднику, работавшего 01.11.22 в 12:00, помог восстановить симку, рассказал всё, что меня интересовало. Но сам МТС в риске потери клиентов, организации пора менять политику обслуживания.

   Ответить
9. 

   дмитрий к.

   2023-04-10

   Случайно оформил подписку на онлайн-кинотеатр и никак не получалось отказаться от нее. В офисе быстро оформили заявку и через пару дней деньги вернулись на счёт. Спасибо работнику офиса!

   Ответить
10. 

    Злобно добрый Ёжик

    2023-05-31

    Вечером 30.05.2023 был в салоне МТС Банка в ТЦ ‘Праздник’. небольшое, но удобное помещение, вежливый персонал. Было приятно, что не было очереди, специалист принял сразу как только я получил талон электронной очереди. Я получал дебетовую карту, были некоторые колебания между 2 вариантами. Всё очень быстро и доходчиво объяснил сотрудник. В результате прямо на месте оформили карту. Расположение офиса достаточно удобное. Единственный ‘минус’ для меня — мне было бы чуть удобнее, если бы офис был с другой стороны ж/д путей — со стороны остановок автобусов и маршруток, но это уже личное удобство.

    Ответить
11. 

    Александр Иванов

    2023-10-04

    Отвратительно медленная работа сотрудников, 3 специалиста, работают 2, третья просто ковыряется в компьютере. Прождал 40 минут, ушел

    Ответить
12. 

    Сергей С.

    2024-06-05

    Продали не то, что требовалось: вместо data-кабеля, кабель только для зарядки. Возврат товара не смог оформить неопытный сотрудник, единственный в салоне. За два дополнительных визита, в вск 2 июня 2024 и понедельник 3-го — в этом салоне так и не появилось компетентных сотрудников, способных на ‘невозможное’ — оформить возврат товара.

    Ответить
13. 

    Мария

    2024-06-20

    Отсутствие клиентоориентированности полное. Пришла за консультацией и последующей покупкой сим-карты в деловую поездку, ничего кроме отрывочных сведений а ля посмотрите в интернете не нашла. Оба продавца-консультанта, видимо, для красоты сидят, а не для продажи. Ну, а про отвратительный запах в самом салоне говорить вообще не буду, ведь клиенты все поголовно без обоняния после ковида-то приходят.

    Ответить
14. 

    Ирина

    2024-10-19

    Дозвониться до оператора нереально.Нужно было задать вопрос по поводу дом телефона,похоже звонили на него ***.Одни роботы,черт знает что……придется ехать на тушинскую МТС….

    Ответить
15. 

    Алиса Наботова

    2024-11-21

    Достали со своим роботом ответчиком. У вас нет почты. Нет чата в приложении. На звонки вы не отвечаете. Плачу 1200 р. за плохой интернет. Отвратительная компания вы, просто никакой обратной связи. Завтра приду в один из офисов ругаться. Не могу так. Достали.

    Ответить
16. 

    kingnicolas29

    2025-01-05

    Очень доволен работой сотрудников. Всегда добрый и отзывчивый коллектив , помогают решить любую проблему. В салоне всегда чисто и нет большой очереди.

    Ответить