МТС Пятницкое шоссе, 18 Москва

Отзывы о магазине"МТС" Пятницкое шоссе, 18 в Москве

1. 

   Иван

   2020-12-07

   Оформил заявку на рассрочку в интернет-магазине. В заказе был голый телефон, без каких либо услуг. Сумма 119990 руб. Пришёл забирать, сотрудник начал оформление, приходит смс, где я должен подтвердить паролем. Вижу что сумма изменилась на 132 тыс с копейками, а ежемесячный 3700 с копейками. То есть 137 тыс с переплатой. Подхожу и спрашиваю — почему так? На что мне отвечает, что у меня в заказе ещё и Страховка, и заказ он изменить не может. Звоню на горячую линию, говорят, что в заказе только телефон и сотрудник от себя что-то добавляет, нужно писать претензию в сам магазин. Как итог телефон мне не отдали, заказ до сих пор на сайте висит как готов к выдаче. Сотрудник говорит, что ничего не может сделать, нужно заново оформлять заявку на телефон и рассрочку. В общем попытка налюбить на ровном месте. Спасибо за опыт.

   Ответить
2. 

   Лика

   2021-01-15

   Самый отвратительный салон. Очень не профессиональный персонал…. не смогла решить свою проблему в течение часа…. создают очереди на ровном месте и совершенно не компетентны…. разозлившись уехала в другой салон-решила свою проблему меньше чем за 5 минут. И я это не преувеличиваю. Очень рекомендую не пользоваться услугами этого салона, а руководство прошу обратить внимание на низкий уровень работы своих сотрудников

   Ответить
3. 

   Геннадий М.

   2021-05-21

   При окончании покупке в рассрочку хитрым способом пытались оформить кредитную карту!

   Ответить
4. 

   Настя

   2021-06-14

   Отвратительный салон, обходите стороной МТС салон на Радиорынке! Специалист оформил заявление на замену сим карты со словами через 15 минут заработает… прошло 1,5 часа так и не заработала( .. позвонил в колл центр , ответ: — ваше заявление в систему не подгружено! (Живот…ое!!!) вам необходимо вернуться в наш МТС салон и повторно оставить заявление! Просто проходите мимо

   Ответить
5. 

   Елена К.

   2022-01-31

   Ужасный салон. Неадекватный менеджер Рябов А.С. плохо общается с покупателями, хамит

   Ответить
6. 

   Умнова Екатерина

   2023-01-25

   Сначала заходила на выходных узнать про умные часы ребенку на др: оба менеджера были заняты разговорами со своими друзьями. Но на попытку оторвать от важного дела — оба вышли. На следующий день зашла узнать про симкарту к ним- отправили изучать в интернет. Ну и апогеем стало: в среду пришла еще раз попытать удачу узнать про тариф, директор Ирина, не смогла ответить на вопросы, а ответ ну да наверное, я не уверена-за ответ на конкретный вопрос: можно ли добавить интернет к тарифу go smart не считается. А потом и вовсе уткнулась в телефон и отвернулась.

   Ответить
7. 

   Джумай Магомедова

   2023-03-17

   Здравствуйте. Сотрудник очень грубый. Стоит пересмотреть кандидатуру этой девушки.

   Ответить
8. 

   Tatyana R.

   2023-05-11

   Хороший салон и хорошие специалисты работают тут. Если нужно что-то купить, то только к ним. Ребята консультируют, помогают в выбором и создают хорошее настроение. Проблемы решают быстро, ни разу не попадала в очереди, как пишут ниже.

   Ответить
9. 

   Инна Шпакова

   2023-09-15

   Хочу поблагодарить специалиста Ирину, терпеливая, внимательная, вежливая, доброжелательная девушка. Рекомендую это место , Спасибо большое!

   Ответить
10. 

    Николай Ткаченко

    2023-10-13

    Покупал телефон здесь и оформлял услуги. Наверное, из всего мтс, этот салон самый отвратительный. Руководитель здесь, подключает платные услуги без просьбы. Ужасный персонал. Руководитель даже общаться с клиентами не умеет

    Ответить
11. 

    Владимир Бронский

    2024-11-16

    Было крайне удивительно увидеть МТС на радиорынке. Необходимо было заменить сим-карту. Специалист по имени Влад грамотно проконсультировал по всем вопросам, которые я задавал. Заменил сим и посоветовал пару выгодных предложений, выгодных настолько, что я взял и оформил дебетовую карту с дополнительным интернетом. Спасибо, Влад! Буду обращаться чаще!

    Ответить
12. 

    Павел

    2024-12-19

    Ужасное отношение к клиентам, со словами гугл в помощь ответили на вопрос. Это просто хамство…

    Ответить