М.Видео Московская область, Ленинский городской округ, посёлок Совхоза имени Ленина, МКАД, 24-й километр, 1, ТРЦ Вегас, этаж 1 поселок Совхоза имени Ленина

Отзывы о магазине"М.Видео" Московская область, Ленинский городской округ, посёлок Совхоза имени Ленина, МКАД, 24-й километр, 1, ТРЦ Вегас, этаж 1 в поселке Совхоза имени Ленина

1. 

   Данила Е.

   2022-01-18

   Заказ № 1530354616 оформлялся онлайн. Деньги успешно списали, доставку подтвердили на следующий день. После назначенного времени доставки, связался сам с магазином и выяснилось, что заказ отменен по причине того что остался один витринный экземпляр. Но на сайте товар и дальше был доступен к заказу. Уведомлений об отмене заказа не было. По телефону сообщили, что возврат денежных сред оформлен, ожидать поступления в течении 5-7 рабочих дней. На 7-ой рабочий день в банке сообщили что возврат не видят. По телефону специалист магазина подтвердил, что возврат не был проведен. Составили жалобу, которая рассматривается еще 7 дней. Когда вернутся деньги, информации нет. ХУДШИЙ СЕРВИС!

   Ответить
2. 

   Александр Наумов

   2022-11-23

   Всегда делаю заказы в этот магазин, все очень быстро и качественно. HBG1

   Ответить
3. 

   Олег Заревский

   2022-12-04

   Поначалу показалось, что все нормально. Но как оказалось персонал понабрали кого откуда. Сломался у меня девайс в общем. Пришел я к ним на замену по гарантии. В итоге на словах да да да замена, подписывайте подписывайте а на бумаге ремонт по гарантии. Персонал наглый, врут не краснея. Мораль: читайте внимательнее, что подсовывают на подпись эти ребята. Крайне недоволен, но сам виноват, что доверился

   Ответить
4. 

   Алина Зайцева

   2023-02-20

   Мужчина в сервис-поддержке хамил и переходил на личности, а все из-за того что был не компетентен во просе возврата товара, отказался вызвать администратора. Были постоянными клиентами М.видео, но с каждым походом в магазин вероятность встретить хама на кассе возрастает в геометрической прогрессии. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТУ КОНТОРУ

   Ответить
5. 

   Я Я

   2023-03-02

   Приехали за iPhone 14 pro max, но хотели взять тот, который не Эмираты и не Китай, т.к. там ограничения ввиде отсутствия видео звонков на территориях данных стран, а мы туда в отпуске иногда бываем. Попросила показать коробки, чтоб выбрать, консультанты мне сказали, что это невозможно без полной, предварительной оплаты. Позвонили в службу поддержки, там сказали, что как раз в магазине они могут посмотреть. Получается просто не хотели??? Только зря потратили время и поехали в данный магазин…

   Ответить
6. 

   Владимир К.

   2023-04-19

   Лучший филиал из всех М.Видео, отличный магазин. Разрешили оформить заказ без предоплаты на товар, который доступен только по предоплате. Качество товара отличное. Ни разу не попадалось брака, беру здесь технику довольно часто. В зале представлен большой ассортимент. Я очень доволен. Рекоммендую !

   Ответить
7. 

   Олеся Сычева

   2023-07-06

   Покупали планшет Apple! Заказали в магазине, привезли на следующий день!!! Оплата сразу пришла заказе!!! Цена не маленькая! Планшет в подарок! Результат, помятая и грязная коробка!!! Стыдно дарить!!! Отношение ужасное! Отказаться нельзя!!!! Сотрудники магазина скидывают вину на других!!! Если нет в наличии не заказывайте!!!!

   Ответить
8. 

   Rain

   2024-07-13

   Сотни россиян через суд потребовали компенсаций от ретейлера бытовой техники М.видео-Эльдорадо за продажу бракованных iPhone и Samsung. По информации Ведомостей, истцы получили заключения экспертов о производственном браке и апеллируют к закону О защите прав потребителей. Ретейлер в свою очередь отказался признавать, что продал дефектные смартфоны, обвинив покупателей в потребительском экстремизме и намеренной порче купленных устройств. М.видео-Эльдорадо подал порядка 20 заявлений в управления МВД и СКР и просит возбудить уголовные дела в отношении истцов, экспертов, а также руководителей экспертной организации.

   Ответить
9. 

   Анна К

   2024-07-14

   Дозвониться на горячую линию не возможно по 10 минут ждёшь ответа, но так никто и не ответил

   Ответить
10. 

    Aleksandr Ivanov

    2024-07-22

    Очень плохое отношение к клиентам! !!! Не оплачивайте покупки!!! Их не доставят ! Не

    Ответить
11. 

    Галина Маркуцина

    2024-08-16

    Доброго всем дня! Со мной произошла не предвиденная ситуация. Хотела оформить возврат на купленный мной товар, вот М видимо на каждом углу орут что оформим возврат, но они не уточняют что если они сами вскрыли упаковку и установили программное обеспечение, то возврату такой товар не подлежит, хотя прежде чем ехать в магазин я позвонила на горячую линия, полчаса ждала ответа оператора, после чего мне ответила девушка сонным голосом, что товар можно вернуть в магазин. Короче я туда ьольше ни ногой, а моё дело предупредить других!!!!

    Ответить
12. 

    annabagrovader

    2024-11-15

    Консультанты — это отдельный вид искусства. Один подходит и начинает работу с тобой, во времв оплаты подходит другой и на ушко начинает шептать а вот это будет получше и чуть дешевле, давайте это оформлю. Это что за подпольная мафия? Служба доставки отвратительная, день в день все отменяют. Интервал доставке весь день, звонят за 40 минут о том, что едут и никого ждать не собираются, а я должна сидеть ждать вас весь день. Если хотите потратить свои нервы и время, то, конечно, вэлком в мвидео

    Ответить
13. 

    Татьяна Щербакова

    2024-12-15

    Отвратительная служба доставки и работа склада. Оплатила машинку стиральную, определила дату доставки, жду месяц. Приходит сообщение о переносе доставки, оказывается на складе с моей машинкой что-то случилось и она не рабочая, ждите еще 3 недели. Это просто жесть. Никаких вариантов решения проблемы не предложили, даже не извинились.

    Ответить