МТС улица Киселёва, 16 Псков

Отзывы о магазине "МТС" улица Киселёва, 16 в Пскове

1. 

   Ирина Е.

   2014-02-27

   неквалифицированные специалисты!!!!сталкиваюсь не первый раз!не могут решить проблемы, с которыми люди приходят.

   Ответить
2. 

   Сергей

   2020-12-11

   Да, зашёл с вопросом, по услугам компании МТС, развернули, сказали вот есть телефон горячей линии, иди, звони досвидания. Жесть, пожалел что подключился.

   Ответить
3. 

   Алексей Екимов

   2021-01-04

   вчера забирал заказ в мтс на киселёва 16 город псков, заказывал сим карту переход со своим номером, оператор нас обслуживал без бэйджа, отвратительно себя вёл, сидел молча, все ответы на вопросы у него приходилось вытягивать чуть ли не силой, про тарифы ничего не рассказал даже когда спросили, сказал что хотите то и подключайте.. когда закончил оформление совершенно ничего не сказал, сидел молча занимался своими делами, мы ещё минут 10 сидели ждали думая что он делает ещё какие то операции, а оказалось что всё давно сделано, что делать , когда переставлять симку и какие действия с ней выполнять ничего не сказал… пропало всё желание пользоваться услугами мтс после этого, сотрудник сферы продаж так себя вести не должен, сотрудники на кассе в продуктовом магазине предлагают больше чем ваш сотрудник, ему охранником ларька только работать

   Ответить
4. 

   IrinaFolk

   2021-08-28

   Отзыв о посещении магазина 27 августа 2021г. Цель посещения-получить свою посылку через пикпойнт. Продавец на К.Маркса 8-хамка, не умеет работать, не умеете общаться. Я провела почти час в магазине, чтобы получить посылку. Она просто издевалась надо мной. Я не расписалась в квитанциях, и она подала завление в полицию, что я украла посылку. Заметьте, мою собственную, оплаченную посылку. Сейчас поеду в гл.офис для начала и я добьюсь чтобы ее уволили и чтобы МТС принёс свои извинения за свои кадры. При мне она пыталась все это время обслужить одного мужчину, но у них это так и не закончилось. Я буквально уже взмолилась, чтобы она выдала наконец мою посылку. И в итоге-звонок из полиции. Я украла посылку, свою, оплаченную..украла. Хочется написать очень много плохих слов про этого безымянного продавца, но цензура и самоцензура нр позволяют.

   Ответить
5. 

   Pathless

   2021-12-11

   Посещение 11.12.2021 года. Отвратительно непрофессиональные работники Хачатурян Алина и Минин Алексей. Абсолютно безучастны к решению возникших проблем, а также возмутительная грубость от них.

   Ответить
6. 

   Анна К.

   2022-06-16

   Хочу сказать об отвратительной работе специалистов не только данного офиса, но и других двух филиалов, в которые мне пришлось обратиться. Отношение хамское, пренебрежительное. На мой вопрос о трафике мне ответили, что трафиком они не занимаются, при этом не отрывая глаз от монитора.Больше никаких вопросов задавать уже не хотелось. О какой компетентности может идти речь. К сожалению, о том, о чём мы все пишем, так и останется на бумаге. По всей видимости руководство такое положение дел устраивает.

   Ответить
7. 

   Софья Молчанова

   2023-06-20

   Данный салон связи посещаю,когда необходимо уточнить какие-то вопросы по оплате за тариф.Всегда консультанты разные.В прошлый раз мне не повезло.Девушка занималась своими делами.Обращение не было отправлено.Пришлось повторно посетить салон МТС. В этот раз я попала действительно к специалисту своего дела.Консультант Марина любезно приняла все мои просьбы и профессионально отработала.За что ей огромное спасибо!

   Ответить
8. 

   Александра Е.

   2023-10-31

   Посещала вчера салон связи МТС , были вопросы по списанию . Сотрудники решили вопрос максимально быстро . Очень радует такое отношение к клиентам . Очень вежливы и приветливы ,предложили все акции какие есть в офисе . обслуживал Минин Алексей .

   Ответить
9. 

   Марина С.

   2023-12-15

   Покупала симкарту , обслуживание отличное , сотрудник все подробно рассказал про тариф и услуги , было приятно и комфортно находиться в офисе , все быстро и без очереди

   Ответить
10. 

    Татьяна Громова

    2024-07-18

    Пришла с запросом о переносе номера от другого оператора, вместо 100 р заплатила 500, номер так и не перенесли, придется опять туда идти, никакая служба поддержки ничего не решает. Только лично и то не факет. Парковки нет, расположение очень неудобное. Ранее обращались с запросом о подключении домашнего интернета, один ‘специалист’ принял заявку, ждали неделю ответ, не дождались, снова пришлось ехать в этот офис, и другой ‘специалист’ определил, что подключение невозможно. Вот и делайте выводы сами, связываться с ними или нет.

    Ответить
11. 

    Марина К.

    2024-10-25

    Сотрудница Алина , хамство зашкаливает , не хочу описывать всю ситуацию, в офис мтс уже претензию направила, далее буду в суд . Таким не место в работе с людьми .

    Ответить
12. 

    Павел Ф.

    2025-01-12

    Обратилась в салон 4 января для перехода с другого оператора на МТС по тарифу за 391р, обслуживал оператор Алексей М. Оплатила сумму обслуживания , подписала договор (на руки оператор мне его не отдал) , а дальше еще раз проконсультировал о том , что мой тариф будет МТС 24. Сегодня 12 января захожу в личный кабинет , а там тариф за 750р в мес. Обратилась так же сегодня (12 января) в этот же офис, там сидела девушка Алина (без бейджа, фамилию мне говорить отказалась). На мои вопросы отвечала смотря в телефон , совершенно не компетентна в своей работе, грубила. В итоге ничем девушка мне помочь не смогла, отнекиваясь тем я же не слышала ваш разговор с Алексеем Ужасное обслуживание абонентов.

    Ответить