МТС Центральный район, улица Некрасова, 29 Санкт-Петербург

Отзывы о магазине"МТС" Центральный район, улица Некрасова, 29 в Санкте-Петербурге

1. 

   Никилянджело

   2020-08-16

   Лучший салон МТС в городе, прекрасный персонал. Помогают со всеми проблемами

   Ответить
2. 

   Азамат У.

   2021-07-23

   Персонал очень вежливый, все четко и понятно объясняет и всегда помогает!

   Ответить
3. 

   Андрей Якубовский

   2022-09-02

   Очень хотели снять скан паспорта. Отказался. Отказали на основании мол программа не принимает без этого. Книги жалоб и предложений нет или отказались дать.

   Ответить
4. 

   Елена Кудзиева

   2023-03-01

   Девушка, кроме слова ‘не знаю’ , воспроизвести не может ничего. Для другого создана, по всей видимости. Жаль. Везде коекакеры, как говорил Задорнов.

   Ответить
5. 

   Мария

   2023-03-07

   Очень помогли с переносом номера. Месяц не могла перейти в Мтс, допустили ошибку в другом салоне. Ошибку не увидели ни в других салонах, ни в поддержке, только в этом салоне. И помогли все быстро исправить. Переход состоялся. Огромное спасибо тёмненькой девушке с короткой стрижкой, которая работает у вас.

   Ответить
6. 

   Георгий Сачик

   2023-09-10

   У меня в магазин заказана доставка с Aliexpress. Очень долго не могли обработать заказ, хотя по треку он был на месте еще пять дней назад. В итоге вчера обработали после закрытия магазина. Сегодня прихожу забрать и вижу, что магазин закрыт с 05.09 по 18.09, при этом посылка мне нужна срочно, а срок хранения у нее до 09.09. Трек-номер RLN03589746. В ответ на ответ организации: Так что же вы, зная, что магазин будет закрыт не перенаправили посылки в другой? Встретил возле магазина еще несколько человек, которые оказались в такой же ситуации)) Взяли и подставили кучу людей, а в ответ на обратную связь мямлите на тему того, что сделать ничего нельзя и даже не приносите извинений. Никакой ответственности у вас нет перед клиентами, теперь к вам ни ногой

   Ответить
7. 

   Ирина

   2023-09-26

   Такого хамства не слышала за всю историю пользования услугами связи МТС! Нужно было положить деньги на симку через карту попросила помочь консультанта/администратора?, он в салоне был один. Получила отказ. В грубой форме, с оскорблениями, с матом, наТы. Попросила представиться- отказ. Пейджер перевёрнут фамилии не видно.

   Ответить
8. 

   Владислав

   2023-10-22

   Попросил сотрудника салона подключить мне тариф без абонентской платы! Итог — без моего ведома подключили мне услуги за 800 рублей! Обман! Будет бдительны, когда оформляете сим-карту!

   Ответить
9. 

   Сабина

   2023-12-22

   Менеджер разговаривает в крайне хамском тоне. Все время пытается уйти от ответа и не делать свою работу. Делали перевыпуск симки. Сначала она сказала, что нужен номер телефоне в доверенности, что не правда. Потом сняла только одну страницу доверенности и сказала, что все одобрили, симкарта заработает позже. Это не правда, перевыпуск отклонили, пришлось идти ещё раз. Со второго раза, когда ей по телефону объяснили, как пользоваться сканером, перевыпустила. И все равно на симке сутки не отправлялись смски, о чем никто не предупреждал. Принас послала еще трех клиентов, причем с одной был диалог: ‘Здравствуйте, здесь посылку можно забрать?’ — ‘Мы уже закрываемся’. Феерично.

   Ответить
10. 

    Александра Степанова

    2024-02-02

    Не советую МТС для корпоративных клиентов. Клиентоориентированность на нуле. С р/с моей организации был оплачен счет за связь. Никто за 2 недели из представителей МТС со мной не связался для оформления договора и сим карты, только после отправки претензии в офисе МТС, мне вернули не полную сумму заплаченных ранее денежных средств. Договора нет, сим карты нет, закрывающих документов нет, еще и деньги не все вернули. Сотрудники колл-центра, сказали Если хотите документы, то только за ваши деньги, можем их предоставить. Отвратительно работаете. Поо связь и сказать нечего, ведь услуга мне не предоставлена

    Ответить
11. 

    Нонна Замятнина

    2024-05-20

    Я пришла в салон МТС на ул. Некрасова с целью приобретения симкарты и подключения нового Аппарата. Помимо того, что мне все подключили, соединили, обяснили что и как будет лучше для меня по тарифам сотрудница обямнила мне преимущества для моих целей. Я не записала ее имя!!! Но! Обратилась в субботу 18 мая. Хотелось бы, чтобы руководство поощрило свою замечательную сотрудницу! С уважением , Н.М.Замятнина

    Ответить
12. 

    Георгий

    2024-07-03

    Выражаю особую благодарность менеджеру МТС на ул. Некрасова, 29 Виктории Николаевне Биткиной за отличную работу при оформлении договора. Желаю коллективу МТС дальнейших успехов

    Ответить
13. 

    Vera Stepanenko

    2024-07-09

    Обычный салон мтс, только работает по непонятному графику. Утром почти всегда позже 10 открывается, днём часто вешают табличку, что у них вдруг перерыв. Короче, попасть в салон сразу можно с вероятностью 50/50)) Живу рядом, иногда пару дней подряд не получалось застать работников, то закрыто по неизвестным причинам, то перерыв неизвестно, на сколько, то утром вовремя не приходят. Сейчас 10.18, я пришла в 10.05, до сих пор никого нет, и неизвестно, когда будет.

    Ответить
14. 

    Merry )))

    2024-10-23

    Моё обращение рассмотрели оперативно и решение было положительным. Рекомендую

    Ответить
15. 

    Константин

    2024-10-23

    Салон связи как и положено симки телефоны и прочее чистый быстро всё оформил.

    Ответить
16. 

    ORIAN EVANS

    2025-02-24

    Очень чисто. Сотрудник словил жесткий депрессняк, но работает как должен. Стойка-ресепшен для сотрудника расположена максимально странно. Оформил симку за 3 минуты.

    Ответить