МТС улица Курчатова, 11А Северск

Отзывы о магазине "МТС" улица Курчатова, 11А в Северске

1. 

   Екатерина e.

   2019-02-26

   Купила в кредит айфон,в комплекте шел чехол и защитное стекло. Девушка-консультант уронила на пол защитное стекло,попробовала установить еще одно,но и его испортила. Больше стекол в наличии не было,обещала позвонить,как только они появятся. Звонит до сих пор… Обидно, ведь оно входило в стоимость покупки

   Ответить
2. 

   Анонимный отзыв

   2019-11-28

   Покупала телефон в этом салоне по акции. Узнала через год,что телефон оказывается серый. В Сбербанке не могли настроить личные параметры. В принципе на качество телефона не жалуюсь. Также здесь можно произвести платеж по кредиту,без проблем.

   Ответить
3. 

   Игорь Кравченко

   2020-01-28

   Хороший, вежливый персонал, и объясняет и помогут разобраться с телефоном

   Ответить
4. 

   Анастасия Д

   2020-02-07

   Хороший филиал, хорошее обслуживание, по максимому подскажут выгодные предложения в мтс.

   Ответить
5. 

   Алексей Школдин

   2022-07-12

   Сотрудники данного филиала невнимательны и непонятно, что делают по факту. По результатам одного молодого человека мы в итоге выкинули на ветер 1162 руб. Если обратитесь в это отделение будьте очень внимательны всё переспрашивайте и пересверяйте.

   Ответить
6. 

   Логист СТЭК

   2022-07-12

   У нас была простая задача, выпустить новую сим-карту (конструктор), т.к. наша была очень старой и переключить на тарив. Предварительно проконсультировавшись, молодой человек сделал по факту только одну задачу, перевыпустил сим-карту. При этом ему постоянно говорила что конкретно делать девушка (второй сотрудник). Новая сим-карта требовалась для установки в современный смартфон, которым будет пользовать женщина в возросте и плохо понимающая в современной технике. По результатом такой работы, на следующей день выяснилось, что у нас на балансе -300руб., хотя было на балансе 462руб. Дозвониться до людей через горячею линию невозможно, прождал оператора два раза по 20 минут. В итоге выяснилось, что тариф на самом деле нам не переключили и у нас мобильный интернет просто съел все деньги по стандартному тарифу. Соответственно компенсировать сотрудник МТС нам не чего не собирается. Будьте очень осторожны, когда обращаетесь в данный филиал.

   Ответить
7. 

   Анастасия Шапошникова

   2022-09-27

   Ужас. ***. Нарушают все права покупателей. Отказываются проверять товар при продаже ссылаясь на гарантию. Продают сломанные товары бывшие в употреблении, а потом не возвращают деньги,отправляя типа на экспертизу на 3 НЕДЕЛИ! Это прям бизнес отдельный продовать сломанные товары

   Ответить
8. 

   Tedyui

   2023-09-11

   Хотели купить спутниковую тарелку от мтс… Были готовы оформлять, как рыжее бородатое создание сказало, что мтс фирма не российская и федеральные каналы и прочий шлак, который на них показывают не поддерживает. В связи с этим от покупки отказались, И теперь думаем вообще сменить оператора сотовой связи…

   Ответить
9. 

   Соня Л.

   2023-12-01

   Смущают сотрудники, при покупке телефона я сразу попросила ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО выделила чтоб было видно что я просила стекло в итоге мне молодой пухленький человек отвечает что мол стекло уже стоит и переживать не о чем, я как дура такая ну ладно круто наверное что уже стоит, и проходила я так с августа по декабрь пока я не разбила телефон. Так называемое стекло было наклеено криво, и сегодня я поняла что это не стекло а просто защитная пленка, серьёзно, чем слушают консультанты?? Возможно для некаторых это вообще не проблема но для меня это проблема, причём большая, этот телефон мне купил дедушка и все купленные мне вещи я ценю. Я так разочарована в не то что мтс, а в людях каторые там работают, у вас спрашивают одно вы втираете другое, теперь мне придётся менять стекло на самом телефоне! Спасибо мтс! Как зовут консультанта я не помню, пусть будет мне за это благодарен, буду теперь думать что делать. (на фото сама плёнка)

   Ответить
10. 

    Дмитрий

    2024-09-20

    Директор точки продаж хамски относится к клиентам. Обратился вернуть наушники в виду брака. Отказалась принимать, мотивируя необходимость предъявления оригинальной упаковки для сверки серийного номера устройства. Не знает правил торговли и закона о защите прав потребителей и просто не вежливый сотрудник компании МТС. Отказалась представиться, скрывала свой бейдж, но на нём видно Директор Карина. А серийный номер указан внутри футляра наушников. Не рекомендую этот салон из-за хамского отношения директора точки и эмоциональной нестабильности. Директор определяет уровень должности и ответственности.

    Ответить